Share this Job

Engineer Customer Support

Location: 

Dongen, Noord-Brabant, NL

Job ID:  13870
Estimated Travel:  25 - 50%
Talent Area:  Sales & Customer Services


Wie is Ardagh?

Wij zijn een wereldwijde leider in metalen- en glazen verpakkingsoplossingen en produceren verpakkingen voor de meest vooraanstaande wereldmerken.

Ardagh Group is wereldwijd vertegenwoordigd in meer dan 20 landen, met meer dan 100 productiefaciliteiten, waarvan 7 in Nederland. Wij produceren in Nederland jaarlijks circa 7 miljard verpakkingen.

Ardagh biedt volop doorgroeimogelijkheden, want het succes van onze medewerkers bepaalt het succes van onze onderneming. We streven er naar een werkomgeving te creëren waar onze medewerkers zich gewaardeerd voelen, uitgedaagd worden en waar hun succes gevierd wordt. Met elkaar creëren we een uitdagende toekomst voor Ardagh, die gebouwd is op onze kernwaarden: Trust, Teamwork en Excellence.
 

Engineer Customer Support

Ardagh Glass in Dongen is op zoek naar een Engineer Customer Support.


Een werkdag bij Ardagh 
In deze rol ben je de schakel tussen onze dynamische organisatie en onze klanten. Jij legt de vertaalslag tussen onze technische processen en de wensen van de klant.

Je vindt het dan ook niet erg om regelmatig naar de verschillende vestigingen in Nederland van deze klant af te reizen.

 

Je verantwoordelijkheden zijn:

  • Wanneer er klantmeldingen binnenkomen onderneem je hier actie op. Deze meldingen gaan onder ander andere over kwaliteit en afvulperformance. Om actie te ondernemen op de meldingen werk je samen met technische afdelingen en specialisten.
  • Je onderzoekt klantenklachten en handelt deze op een efficiënte en klantgerichte wijze af.
  • Je analyseert de in- en externe processen binnen de B2B samenwerking op een proactieve wijze en initieert innovatieve en gemeenschappelijke verbetertrajecten.
  • Je adviseert klanten over (geleverde) glasverpakkingen en biedt technische ondersteuning.

 

De kandidaat beschikt over:

  • Een HBO-diploma.
  • Affiniteit met techniek en een hart voor commercie.
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent proactief, resultaatgericht, flexibel en hands-on en je hebt overtuigingskracht.
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

 


Interesse?

Herken jij jezelf en durf jij de uitdaging aan? Solliciteer dan snel, binnen 5-10 minuten heb jij jouw sollicitatie aan ons verstuurd!

Onze Visie en Waarden

De medewerkers binnen Ardagh delen veel meer dan een sterk merk en een uitstekende reputatie. We delen ook een gezamenlijke visie: we willen “eerste keuze” verpakkings-partner zijn van wereldmerken. We willen onze visie bereiken door onze klanten innovatie te bieden, onze medewerkers een inspirerende werkomgeving te bieden en onze organisatie blijvende waarde te bieden door onze groei en ontwikkeling.

 

WE21 logos www.ArdaghGroup.com

Facebook.com Facebook.com/ArdaghGroupNederland 

Related image LinkedIn.com/Ardagh-Group