Trainee Customer Support

Fulltime | 40 uur | Vast | Ardagh Group | Dongen (N-Br.)

Ardagh Group is wereldwijd leider in metalen en glazen verpakkingsoplossingen. Wij produceren verpakkingen voor ’s werelds grootste merken, zoals flesjes en blikjes voor dranken, wijnflessen en glazen potten voor conserven en sauzen. Dagelijks produceren wij meer dan 160 miljoen verpakkingen en deze kunnen oneindig gerecycled worden. De oorsprong van het bedrijf gaat terug naar ’the Irish Glass Bottle company’, opgericht in 1932. Sindsdien zijn we uitgegroeid naar een succesvolle organisatie met meer dan 16.000 medewerkers en een omzet van circa 7 miljard. Doe jij ook mee?

Neem een kijkje in de wereld van Ardagh Group: Video

JOUW WERK als Trainee Customer Support

Voor onze productielocatie in Dongen zijn wij op zoek naar een Trainee Customer Support voor de afdeling Total Quality Management. In deze rol ben jij de schakel tussen onze dynamische organisatie en onze klanten. Dit betekent dat je de vertaalslag maakt tussen onze technische processen en de wensen van de klant. Je vindt het dan ook niet erg om regelmatig naar de verschillende vestigingen in Nederland van deze klant af te reizen. Deze functie kan een uitstekende opstap zijn voor diverse doorgroeimogelijkheden binnen onze technische organisatie.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Actie ondernemen op de diverse klantmeldingen o.a. op het gebied van kwaliteit en afvulperformance in samenwerking met andere technische afdelingen
• Onderzoeken van klantenklachten en je handelt deze op een efficiënte en klantgerichte wijze af
• Analyseren van de in- en externe processen binnen de B2B samenwerking en je initieert innovatieve en gemeenschappelijke verbetertrajecten
• Adviseren van klanten over de (geleverde) glasverpakkingen en je biedt technische ondersteuning.

WAT WIJ JOU BIEDEN

• Een uitstekend salaris conform onze bedrijfs-Cao, een eindejaarsuitkering van 5% en een winstafhankelijke bonus
• 38 vrije dagen en 8% vakantietoeslag
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een reiskostenvergoeding, opbouw van pensioen (2/3 werkgever en 1/3 werknemer)en een fietsregeling om voordelig een fiets aan te schaffen
• Een duurzaam inzetbaarheidsbudget van € 375,- per jaar vrij te besteden aan bijvoorbeeld aan een sportabonnement of opleiding
• Een mobiele telefoon en laptop, zodat je hybride kan werken
• Opleidingsmogelijkheden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
• Fijne werkomgeving, samenwerken met leuke collega's bij een internationale onderneming en veel uitdaging en afwisseling

WAT JIJ MEEBRENGT

• Een Hbo-opleiding in een technische richting
• 0 tot 3 jaar werkervaring en je hebt affiniteit met techniek
• Een hart voor commercie
• Overtuigingskracht, hands-on mentaliteit, resultaatgerichtheid en flexibiliteit
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
• Woonachtig op max. 45 min. reistijd van Dongen en rijbewijs B

DE VOLGENDE STAP

Spreekt deze vacature van Trainee Customer Support jou aan en wil jij ook bij ons werken? Neem dan contact met ons op. Klik op de sollicitatieknop en de eerste stap is gezet op weg naar een fantastische nieuwe baan. Je kunt ook jouw CV en korte motivatie mailen naar onze Corporate Recruiter, Tijmen Koelewijn via tijmen.koelewijn@ardaghgroup.com. Hij begeleidt jou door het sollicitatieproces heen.

Heb je vragen? Bel hem dan gerust op nummer 06-13285298, maar je kunt uiteraard ook een email of een WhatsApp bericht sturen.

Dus wacht niet langer en neem het initiatief. Wij zien jouw sollicitatie naar de vacature van Trainee Customer Support met belangstelling tegemoet.



Wij werven graag zelf nieuwe medewerkers. Het ongevraagd aanbieden van een kandidaat aan Ardagh Group, zonder vooraf onze toestemming schriftelijk te hebben ontvangen, bepaald dat wij vrij zijn om deze kandidaten zelf te benaderen zonder dat daar enige verplichting tegenover staat.

Tags: Ardagh Group, Glas, Trainee, Customer Support, Commercie, Hbo, Vacature, Vacatures, Baan, Dongen, Noord-Brabant, Technisch, Verpakkingen