IT support

Ardagh Group är en ledande leverantör av förpackningar i glas och metall. Vi levererar till livsmedels- och dryckesindustrin. Ardagh Group har 20 000 medarbetare fördelat på 65 fabriker i 16 länder globalt och omsätter ca 6,7 miljarder Euro. I Norden har Ardagh Group två fabriker som tillverkar förpackningsglas åt en mängd kända kunder och varumärken inom livsmedel och drycker på den nordiska marknaden. Den svenska fabriken ligger i Limmared, den danska fabriken ligger nära Naestved och båda har varit verksamma i 100-tals år. Totalt omsätter vi 1,6 miljarder SEK, har 800 anställda och en produktion som är i drift 365 dagar per år, dygnet runt.

För mer information om Ardagh Group, gå in på www.ardaghgroup.com

En av våra medarbetare ska gå i pension till våren och vi söker efter hennes ersättare.

Arbetet består i huvudsak i att supporta användare med förekommande IT relaterade problem. Koncernen har en central helpdeskfunktion som tar första kontakten vid alla typer av IT relaterad support. Viss del av dessa hanteras centralt medan andra måste lösas lokalt. Det finns en till i samma roll i Limmared och båda rapporterar till vår IT Support Services Manager i Ardagh Group. På glasbruket har vi ca 475 användare. Det är dessa som är målgrupp för supporten i första hand. Med tanke på att vi är en tekniskt utvecklad processindustri behöver vi också IT kompetens som dialogpartner i produktionen.

Du har en relevant utbildning från YH/KY, gymnasium eller annan utbildning och några års erfarenhet från IT-branschen. Det är meriterande med arbetslivserfarenhet från serviceyrken samt ett genuint intresse för IT/teknik. Du är självgående, initiativtagande och tillräckligt ödmjuk för att vilja ta dig an både stora och små IT-tekniska problem. Du har körkort och behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Önskvärd erfarenhet från IT

* Erfarenhet av att installera hårdvara

* Windows (7/8/10/11 samt 365) 

* Microsoft Office 365

* Felsökning av PC/Stationär/Desktop/Surfplattor/Mobiler

* Strukturerat arbete i mindre projekt

* Dokumentation av infrastruktur och processer

* Någon typ av ärendehanteringssystem

Vi värderar dina personliga egenskaper, arbetslivserfarenhet och att du bor i närområdet

Tjänsten är heltid och tillsvidare.

Vi hanterar ansökningar löpande.

Sista ansökningsdag är 1 december 2024

Vår vision och våra värderingar

Människorna som utgör Ardagh Group delar inte bara ett starkt varumärke utan även en gemensam vision. Vår vision är att genom det bästa totalerbjudandet, vara den partner Nordiska glasförpackningskunder föredrar. Vi ska uppnå vår vision genom att vara en anpassningsbar och pålitlig partner som bygger långsiktiga relationer med våra kunder. Ha en sund arbetsmiljö med fokus på utveckling av vår personal. Driva långsiktigt hållbarhetsarbete genom effektiva processer och säkra framtida innovation, utveckling och investeringar genom lönsamhet. Vi skapar tillsammans en spännande framtid för Ardagh, som vi bygger på våra värdeord: trust, teamwork och excellence.  Ardagh Group erbjuder rättvisa anställningsmöjligheter och varken särbehandlar eller diskriminerar sökande.